
站内访客行为分析,深入洞察客户需求
通过SHOPLEADE数据分析仪表盘,深入挖掘客户偏好的产品,助力提升销售业绩

Multi-channel Messaging


Multi-channel Messaging
站内访客行为分析,全面了解客户需求
通过SHOPLEADE的数据分析仪表盘,洞察客户偏好的产品,从而提升销售量

在直播间评论区识别关键字,并自动将订单链接发送给客户,提供无缝的结账体验
高级AI聊天助手
配置动态菜单栏或智能聊天机器人,提供全天候即时、个性化的服务,确保客户能够随时获得所需帮助

自动关键词回复
通过设定关键词回复,提高对常见销售问题的响应效率,提升客户服务体验

智能回复推荐
AI聊天助手根据常见问题提供智能回复建议,快速解答客户疑问

自动转接人工客服
将聊天记录自动分享给客服人员,以便提供更个性化的服务
多平台客户消息统一管理
通过一个包含所有客户数据的仪表盘,全面了解跨社交媒体平台的用户行为,便于客户服务管理
- 整合单个用户的所有信息,了解其线上线下的交易历史记录
- 简化客户管理,在一个集中的页面中统一管理客户的互动行为和订单处理
- 自动进行客户细分和标签化,优化客户咨询服务的顺序,并提供定制化的服务

